Chính sách mua hàng & sử dụng

Cập nhật lần cuối: tháng 8/2026. Khi mua license trên ToolsAutomate, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Sản phẩm & license

• Mỗi công cụ bán theo gói 365 ngày (1 năm) kể từ thời điểm kích hoạt.
• License gắn với 01 Hardware ID (thiết bị) tại thời điểm mua.
• Bản cập nhật phần mềm trong thời hạn license được cung cấp miễn phí qua trang tải xuống.

2. Thanh toán

• Thanh toán qua ví nội bộ (nạp tiền chuyển khoản SePay) hoặc theo hình thức được hiển thị tại trang thanh toán.
• Đơn hàng được xử lý tự động sau khi thanh toán thành công.
• Mã giảm giá (nếu có) chỉ áp dụng khi còn hiệu lực và đủ điều kiện.

3. Hoàn tiền

Do đặc thù sản phẩm số (license kích hoạt ngay), chúng tôi không hoàn tiền sau khi license đã được cấp thành công. Trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống (không cấp được license sau thanh toán), vui lòng liên hệ hỗ trợ để được xử lý.

4. Hỗ trợ

Hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo hoặc Telegram trong giờ hành chính. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.

5. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách, vui lòng xem trang Liên hệ.